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一、準(zhǔn)確獲取用戶(hù)

1、微信流量：微信日活量超過(guò)12億，說(shuō)流量不算太多。借助微信朋友圈、群組、菜單關(guān)聯(lián)、附近小程序，可以獲得大量流量。

2、線下流量：例如，在廣場(chǎng)、商場(chǎng)、公交站等人流較多的地方設(shè)置二維碼。

3、交換流量：可用渠道包括相關(guān)小程序、自媒體、微信官方賬號(hào)等。也可以設(shè)置小程序跳轉(zhuǎn)。

二、如何保留用戶(hù)

用戶(hù)的保留更為重要。無(wú)論吸多少粉，能保留，是關(guān)鍵。用戶(hù)保留的基礎(chǔ)是做好用戶(hù)肖像，掌握用戶(hù)關(guān)注的要點(diǎn)。可以建立多層次的推薦消費(fèi)利潤(rùn)分享系統(tǒng)。當(dāng)新會(huì)員到商店消費(fèi)時(shí)，推薦人可以獲得相應(yīng)的積分比例。這樣，老會(huì)員就可以增加介紹新會(huì)員的熱情，然后配合豐富的積分活動(dòng)和有吸引力的積分禮物。這將是一個(gè)無(wú)限良性循環(huán)的購(gòu)物中心系統(tǒng)，以維護(hù)客戶(hù)，擴(kuò)大客戶(hù)。

三、用戶(hù)沉淀

也就是說(shuō)，用戶(hù)是否可以成為小程序的忠實(shí)粉絲。但它不同于用戶(hù)保留。保留是為了刺激用戶(hù)使用小程序，沉淀需要用戶(hù)對(duì)小程序的認(rèn)可和對(duì)小程序的忠誠(chéng)。您可以通過(guò)微信與訪問(wèn)小程序商城的用戶(hù)進(jìn)行溝通和回答問(wèn)題。最好及時(shí)回答用戶(hù)的問(wèn)題，解決用戶(hù)的問(wèn)題，讓用戶(hù)感到被重視，謹(jǐn)慎耐心地回答客戶(hù)的問(wèn)題。這不僅可以增加用戶(hù)體驗(yàn)，而且可以最大限度地減少客戶(hù)流失，這對(duì)轉(zhuǎn)型的增加非常明顯。